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亚马逊印度回应“掠夺性定价”指控 称追投10亿美元意在推动印度百亿美元出口

照夕子  ? 

近日,电子商务巨头亚马逊宣布向印度市场追加投资 10 亿美元。然而,此举却并未博得印度商务部门的好感,印度商业和工业部长皮尤什·戈亚尔(Piyush Goyal)对其目的甚至表示质疑。作为回应,亚马逊方面表示,印度市场将是长期的投资,公司只是希望能做出“明智的选择”。

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今年 1 月份,电子商务巨头亚马逊的创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在访问印度期间宣布,将对印度市场追加 10 亿美元的投资,以帮助印度小企业完成数字化转型。面对各种质疑,亚马逊印度公司明确表示,新投资的 10 亿美元将用于其印度业务的长期发展,而不是为了提供大幅折扣或弥补亏损等目的。

在接受外媒的采访时,亚马逊印度销售服务副总裁戈帕尔?皮莱(Gopal Pillai)表示:“我们的很多投资都是着眼于长期发展。如果我们只看重短期利益的话,就不会向印度市场再投资 10 亿美元。我们已经在印度建立了 50 多个世界一流的价值数百万美元的物流配送中心。亚马逊已与超过 15 个州和中央政府达成合作,为 80 万名制造商和织布工人提供了就业机会。我们还与女性就业互助组织(SEWA)等机构联手,帮助 28 万名印度女性企业家发家致富。如果我们只关注短期利益的话,我们将无法做到这些。我们今天投入了大量资金,是为了在未来 5 到 10 年内获得收益。”

然而,印度商业和工业部长皮尤什·戈亚尔(Piyush Goyal)却表示,亚马逊的新投资并没有为印度带来任何好处。这一言论在印度引发了强烈轰动。

戈亚尔表示,亚马逊等平台的电子商务模式会对市场造成重大损失,而这之后的原因值得思索。他认为这是由于亚马逊对商品推出大幅打折造成的。

不过之后,戈亚尔澄清说,在该行业现行的规章制度下,印度政府对亚马逊的投资没有任何异议。

皮莱指出,在亚马逊平台上,价格是由卖家自主决定的,亚马逊起不了任何作用。他表示:“要说提供大幅折扣的话,也是由卖家自己决定让利多少,给出多大的折扣。在我们平台上,大多数卖家和线下实体店一样。如果某些卖家想通过我们的平台提供折扣活动,那也是由他们自己做出决定。因此,这 10 亿美元的投资与打折无关,更不是为了弥补商品大幅打折造成的损失。我们将在成功的计划上加倍努力,启动并扩大数字化培训项目。到 2025 年,我们将为印度创造 100 亿美元的出口。”

皮莱表示,亚马逊对其“全球销售”(Global Selling)计划的成功倍感鼓舞。该计划自在印度启动以来,仅三年的时间,印度的电子商务出口销售额就突破了 10 亿美元。他指出:“这就是我们评估这些计划是否成功的方式,宣布追加 10 亿美元的投资也正是出于这个原因。我们希望投入更多的资金,因为这不仅能让印度产品覆盖印度市场,还能推动更多印度制造的产品走出国门,走向全球。到 2025 年,这 10 亿美元的投资将帮助印度出口商实现 100 亿美元的出口目标。”

皮莱透露,数字化培训项目(Digital Haats)是其印度公司未来发展计划的关键。作为一个实体资源中心,该项目将为印度中小微企业(MSME)提供数字经济方面的培训和支持。该项目是亚马逊正在进行的一项新投资,公司计划到 2025 年建立 100 个这样的数字化培训中心。

是否会损害印度本土小型零售企业的利益?

尽管亚马逊对印度市场进行了大规模投资,但亚马逊和沃尔玛旗下的 Flipkart 集团等电子商务门户网站一直面临着掠夺性定价等指控,印度行业人士称其行为严重损害了印度小型零售商的利益。

其中,全印度贸易商联合会(CAIT)的反对声最高。最近,在写给印度商业和工业部长皮尤什·戈亚尔的一封信中,全印度贸易商联合会秘书长普拉文·坎德瓦尔(Praveen Khandelwal)指控道:“不仅要调查它们的商业模式,还要调查它们各自的对外投资及其分配、其掠夺性定价行为给中央和邦政府造成的商品与服务税(GST)收入及所得税收入损失以及它们烧钱补贴折扣的可能性等。”

长期以来,全印度贸易商联合会一直要求政府推出强有力的电子商务政策,并设立监管机构或电子商务监察员,以确保印度零售商的健康发展和有序竞争。

对此,皮莱称,在 1 月份,在新德里举行的为期两天的亚马逊 Smbhav 峰会上,有 3600 多家印度中小企业参加了这一活动。其中,很大一部分企业与亚马逊并没有联系,但他们仍想借此机会来了解亚马逊,并想成为亚马逊供应物流链系统的一部分。

皮莱表示:“他们对 Smbhav 活动提供的支持,让我们感到非常振奋。在与他们的互动中,我了解到,他们对亚马逊推出的一系列活动非常满意。他们希望与这些活动建立联系,并利用这些活动获得额外收入。”

行业监督机构印度竞争委员会(CCI)也已开始对亚马逊和 Flipkart 等电子商务门户网站的涉嫌打折行为展开调查。这些指控包括不公平的折扣做法、在平台上推出的独家品牌以及对某些手机销售商的优惠待遇等。不过,皮莱驳回了这些指控,称公司没有做错任何事。

皮莱表示:“在亚马逊这样的公司工作的好处是,标准和合规性是我们的首要任务。亚马逊从成立之初就谨遵各国法规政策,不管是现在,还是未来,我们都将会一如既往地遵从各项监管法规。” 

本文编译自 $1billion investment is not to provide deep discounting or cover losses: Amazon India。

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